Customer Care


Olhando para o futuro

O nosso compromisso não termina com a entrega da solução, queremos permanecer ao seu lado como um parceiro durante todo o ciclo de vida, oferecendo uma ampla gama de serviços de suporte ao ciclo de vida dos equipamentos.

Desde o simples fornecimento de peças de reserva, aos serviços de suporte remoto e soluções de formação, passando pela oferta de ferramentas de gestão avançada que permitem a gestão dos equipamentos da forma mais eficiente, focando na produtividade, o nosso software ZMS, realiza análise de estatísticas de desempenho dos equipamentos para calcular automaticamente o OEE, documentação on-line, assistência remota, entre outras funcionalidades. Além disso, como construtores de máquinas, tais ferramentas de gestão dão-nos a oportunidade de interagir com os equipamentos durante o ciclo de vida completo, alimentando os nossos processos de melhoria e inovação contínuos.